Branding
O objetivo do branding é despertar sensações, criar conexões entre o cliente e determinado produto/serviço e definir um conjunto de valores pelos quais uma empresa ou organização pretende ser percecionada pelo mercado, concorrentes, parceiros e clientes. Todas as empresas e organizações têm uma marca, ou seja, um conjunto de elementos que identificam o negócio, a identidade visual e a sua reputação. A existência de uma marca é crucial no momento de decisão de compra por parte de um cliente e, a definição de uma estratégia sólida vai permitir melhores resultados e o aumento do volume de negócios.
- Processos de Estratégia e Criação de Marca
- Identidade Visual
- Reposicionamento de Marca
- Eventos
Comunicação Digital
Nunca a informação revelou ser tão estratégica e teve um papel fundamental no desenvolvimento dos negócios. Num mundo tão dinâmico e volátil, a divulgação da informação através do uso de plataformas digitais – web, redes sociais e dispositivos móveis – é cada vez mais generalizada e utilizada por todos, em todo o lado e a qualquer momento. Mais do que nunca, é crucial para as empresas e organizações ampliarem a relação da marca com os seus clientes e stakeholders, de forma rápida, eficiente e personalizada. É importante estar próximo do cliente, criando um relacionamento profundo e a sua fidelização à marca. As pessoas querem acompanhar as novidades, saber mais detalhes sobre um produto ou serviço específico, ter um contacto mais diretor com a marca.
- Estratégia de Comunicação Digital
- Criação e Manutenção de Plataformas Digitais
- Desenvolvimento de Conteúdos
Planos de Comunicação e Visibilidade
É importante pensarmos na comunicação como uma ferramenta estratégica para as empresas e organizações. O plano de comunicação e visibilidade (PCV) é um documento que tem como finalidade definir e orientar a estratégica que as organizações pretendem implementar no âmbito do seu negócio e/ou programas específicos. Regra geral, e dependendo do tipo de negócio, setor de atividade ou contexto, os PCV são elaborados com o intuito de conquistar notoriedade no mercado e posicionamento no setor, aumentar o número de clientes e/ou parceiros, lançar no mercado um novo produto/serviço ou no âmbito de um rebranding da marca. Nestes documentos são definidas todas as atividades de comunicação e visibilidade a serem desenvolvidas durante um período de tempo, tais como: os objetivos a atingir, a forma como os resultados deverão ser divulgados, os canais de comunicação a serem utilizados, o público-alvo a alcançar, o tipo de informação a partilhar, etc.
- Planos de Comunicação Estratégica e Operacional
- Programas de Comunicação